Όροι & Προϋποθέσεις
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ενημερώθηκαν για τελευταία φορά στις 7 Ιανουαρίου 2022. Η χρήση των ιστότοπών μας, οι πωλήσεις και η αγορά αγαθών από τον ιστότοπο διέπονται από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας όπως ορίζονται παρακάτω.
1. Ρυθμίσεις παράδοσης
Η εταιρεία (TESUP) είναι υπεύθυνη για την παράδοση στην πόρτα. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στην πόρτα σας. Ο κανονικός χρόνος παράδοσης είναι εντός τριών εργάσιμων ημερών ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Θα σας ειδοποιήσουμε με email μόλις αποσταλεί το κουτί ή εάν η παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμη στο απόθεμα της αποθήκης για αποστολή εντός αυτού του χρονικού διαστήματος. Εάν τα προϊόντα είναι προσωρινά εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιλέξετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να περιμένουμε ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα για να αποσταλεί το προϊόν μόλις είναι ξανά σε απόθεμα.
2. Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση TESUP. Η δωρεάν εγγύηση προϊόντος TesupCare 1 έτους είναι στάνταρ. Οι πελάτες μπορούν επίσης να αγοράσουν μακροπρόθεσμη εγγύηση προϊόντος TesupCare και επιλογές επιστροφής χρημάτων με την επιφύλαξη των συγκεκριμένων προϊόντων.
3. Το δικαίωμά σας να ακυρώσετε ή να ζητήσετε μερική επιστροφή χρημάτων
Μετά την παραλαβή ενός προϊόντος TESUP, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή του προϊόντος εντός 5 εργάσιμων ημερών. Με την προϋπόθεση ότι το κουτί παραμένει κλειστό. Τα προϊόντα είναι ειδικά κατασκευασμένα είδη τα οποία είναι ειδικά σχεδιασμένα και συσκευασμένα με μη επαναχρησιμοποιήσιμο υλικό συσκευασίας. Αυτά τα χημικά και εξοπλισμός συσκευασίας υψηλής τεχνολογίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά. Για το λόγο αυτό, αν ανοιχτεί το κουτί, η εταιρεία δεν μπορεί να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος. Η εταιρεία ελέγχει και εξετάζει επιστρεφόμενα κουτιά με εγγραφές φωτογραφιών. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία από τις αποθήκες ή τα εργοστάσιά μας, η επιστροφή των κουτιών στην εταιρεία είναι ο μόνος τρόπος για επιστροφή χρημάτων. Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με το προϊόν κατά τη λειτουργία, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης. Οι μηχανικοί μας θα εξετάσουν το εισιτήριό σας και θα προσπαθήσουν να βρουν μια λύση. αντικατάσταση, μερική επιστροφή χρημάτων ή αγορά νέων ανταλλακτικών. Προσφέρουμε επιλογές αντικατάστασης για εκπτωτικές εκπτώσεις που καλύπτονται από εγγύηση.
Οι εταιρείες TESUP έχουν στόχο να επιτύχουν τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών. Ξοδεύουμε κόπο και χρόνο κάνοντας τα προϊόντα μοναδικά και ιδιαίτερα για τους καταναλωτές μας. Τα προϊόντα μας έχουν τις ετικέτες ονομάτων σας και τους μοναδικούς σειριακούς αριθμούς (ηχογραφημένα βίντεο δοκιμής λειτουργίας). Ως εκ τούτου, δεν είναι δυνατό να στείλετε τα κουτιά σας σε άλλους καταναλωτές. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας ή επιστροφής χρημάτων, οι τεχνικοί μας τα ξαναβάφουν και τα ξανασυσκευάζουν. Όπως ήταν αναμενόμενο, αυτό δεν είναι φιλικό προς το περιβάλλον. Χρεώνουμε ένα τέλος ακύρωσης 15% για όλες τις ακυρώσεις παραγγελιών, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων. Αναμένουμε ευγενικά να κατανοήσετε τα αποτελέσματα αυτών των πρόσθετων σταδίων κατασκευής.
4. Περιγραφή εμπορευμάτων
Τα συστήματα ανεμογεννητριών μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο ως «Small Wind Turbine System» (SWTS) για την παραγωγή ενέργειας σύμφωνα με το EN 61400-2. Τα προϊόντα μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς παραγωγής χαμηλής τάσης. Η τάση μπορεί να μεγιστοποιηθεί στα 75 V με έναν ελεγκτή φόρτισης TESUP. Οι ανεμογεννήτριές μας θα πρέπει να λειτουργούν με ελεγκτή φόρτισης ανά πάσα στιγμή. Βελτιώνουμε συνεχώς την τεχνολογία μας. Οι πιο πρόσφατες ανεμογεννήτριές μας μπορούν να παράγουν περισσότερα από 100 βολτ κατά τη διάρκεια ισχυρών ανέμων, ορισμένα προϊόντα ακόμη και με ταχύτητα ανέμου 10 m/s. Ο ελεγκτής φόρτισης TESUP μπορεί να ρυθμίσει και να περιορίσει το επίπεδο τάσης εξόδου μεταξύ 0 και 75 βολτ. Εάν επιλεγεί η επιλογή μετατροπέα χρησιμοποιώντας το κουμπί στον ελεγκτή φόρτισης TESUP, δεν υπάρχει μέγιστος περιορισμός τάσης. Αυτοκόλλητα που προειδοποιούν για ηλεκτρικό κίνδυνο υπάρχουν στα προϊόντα μας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για κινδύνους για την υγεία που σχετίζονται με τη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας. Η Εταιρεία (TESUP) δεν είναι υπεύθυνη για τροποποιήσεις και εξωτερικές βλάβες που μπορεί να εμποδίσουν την παραγωγή τάσης. Παρόλο που φροντίζουμε να διασφαλίζουμε ότι οι περιγραφές, οι εικόνες, οι πληροφορίες και οι τιμές των προϊόντων είναι σωστές, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, λάθη ή παραλείψεις. Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες για εσφαλμένη χρήση των προϊόντων TESUP. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για λάθη εγκατάστασης και τροποποιήσεων για τα προϊόντα που παραδίδονται αποσυναρμολογημένα. Τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά που εμφανίζονται στον ιστότοπο λόγω περιορισμών στις τεχνολογίες διαδικτύου, λογισμικού και υλικού υπολογιστών. Σύμφωνα με την πολιτική μας για συνεχή βελτίωση προϊόντων, η TESUP διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει ή να διαφοροποιήσει τις προδιαγραφές του προϊόντος χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
5. Τρόποι Πληρωμής & Τιμές
Η εταιρεία χρησιμοποιεί ασφαλείς διαδικτυακές λύσεις πληρωμών τρίτων. Μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα από αυτόν τον ιστότοπο με χρήση πιστωτικών καρτών ή τραπεζικής μεταφοράς. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πληρωμή, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τις φόρμες επικοινωνίας. Όλες οι τιμές είναι στα περισσότερα κοινά τοπικά νομίσματα και οι συναλλαγές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα για παραγγελίες εκτός χώρας θα μετατρέπονται αυτόματα από την εταιρεία της κάρτας από τις τρέχουσες συναλλαγματικές τους ισοτιμίες. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς καμία ειδοποίηση, οποιεσδήποτε επόμενες αγορές του ίδιου προϊόντος δεν είναι εγγυημένες στην ίδια τιμή. Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε παραγγελίες χωρίς να δώσουμε εξηγήσεις.
6. Φόρος επί των πωλήσεων
,
Οι Φόροι Προστιθέμενης Αξίας υπολογίζονται με βάση τους προορισμούς αποστολής, οι φόροι προστιθέμενης αξίας θα συμπεριληφθούν στην τιμή. Για παραγγελίες που αποστέλλονται σε προορισμούς εκτός αυτής της χώρας, οι παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε διαφορετικά ποσοστά τοπικού φόρου επί των πωλήσεων ή σε πρόσθετους εισαγωγικούς δασμούς. Αυτά δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την πληρωμή αυτών των φόρων ή δασμών εκτός της χώρας.
7. Εμπορικά σήματα και πνευματικά δικαιώματα
Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται. Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε χρήση, εκτύπωση ή αντιγραφή υλικού στους ιστότοπους της εταιρείας και στα κανάλια πολυμέσων εκτός από την περιήγηση, την παραγγελία των προϊόντων για αυτούς τους ανήθικους σκοπούς. Οποιοδήποτε πλαίσιο αυτού του ιστότοπου απαγορεύεται.
8. Δήλωση ασφάλειας και απορρήτου
Η ασφάλεια είναι μία από τις υψηλότερες προτεραιότητές μας και λαμβάνουμε κάθε προφύλαξη για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός σύνδεσης. Οι πληροφορίες που ζητούνται για συνδρομή, εγγραφή στους ιστότοπους ή για την αγορά των αγαθών (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας) είναι κρυπτογραφημένες με
SSL (Secure Socket Layer), το βιομηχανικό πρότυπο λογισμικό κρυπτογράφησης τρίτων κατασκευαστών. Οι δηλώσεις απορρήτου ισχύουν αποκλειστικά για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστοσελίδων της εταιρείας. Είμαστε δεσμευμένοι στην προστασία της ιδιωτικής ζωής σας. Εμείς ή οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να επεξεργαστούμε παραγγελίες ή για να αξιολογήσουμε ποιο προϊόν ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν νόμιμα και δεοντολογικά σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων του 1998. Δεν θα πουλήσουμε, δεν θα μοιραστούμε ή θα νοικιάσουμε αυτές τις πληροφορίες σε άλλους προμηθευτές εκτός από αυτούς που αποκαλύπτονται στην παρούσα δήλωση. Η TESUP δεν διατηρεί τα στοιχεία σας για αγορές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, όλες οι αγορές διεκπεραιώνονται μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών τρίτων.
9. Νομική
Η σύμβαση θα διέπεται από τους τοπικούς νόμους και συμφωνείτε να υποβληθείτε στη δικαιοδοσία των τοπικών δικαστηρίων. Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στο Chiswick του Λονδίνου. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προτιμά τους νόμους και τα δικαστήρια του Ηνωμένου Βασιλείου.
10. Επικοινωνία
Η εταιρεία στοχεύει να απαντά σε όλες τις φόρμες επικοινωνίας και τις υποβολές εισιτηρίων μετά την πώληση εντός 24 ωρών. Μπορείτε να προσεγγίσετε τοπικές ομάδες TESUP μέσω των σελίδων επικοινωνίας του ιστότοπου: www.tesup.com.
11. Στοιχεία Εταιρείας
Κάνουμε παράδοση στην πόρτα, κυρίως σε 3 έως 5 ημέρες. Κατασκευάζουμε προϊόντα εκ των προτέρων και τα μεταφέρουμε στις τοπικές μας αποθήκες. Οι τοπικές εταιρείες μας ολοκληρώνουν τα τελωνεία και τους δασμούς εάν τα προϊόντα κατασκευάζονταν σε άλλη χώρα και όχι σε τοπικά συνεργεία μας. Όλες οι τοπικές εταιρείες μας (π.χ. TESUP DE, TESUP US, TESUP CA, TESUP ES, TESUP UA, TESUP TR, TESUP AU, TESUP NZ, TESUP ZA, TESUP NL, κ.λπ.) ανήκουν σε εταιρεία χαρτοφυλακίου που είναι εγγεγραμμένη στο Μεγάλη Βρετανία.
Όνομα: TESUP Electronics Limited
Αριθμός Μητρώου: 10155230
Διεύθυνση HQ (κεντρικά γραφεία): Chiswick Park, TESUP UK, Venturex Building 7, 566 Chiswick High Rd, Chiswick, London W4 5YG Ηνωμένο Βασίλειο